اتفاقية الشراء والقوانين
توضح هذه الصفحة حقوقك كعميل وحقوق "نكس كلاود" لضمان أفضل تجربة عمل احترافية ومحمية قانونياً.
1. حزمة الخدمة الشاملة
عند طلبك من **Nex Cloud**، فأنت تحصل على خدمة متكاملة تشمل (تصميم الموقع، النظام البرمجي، استضافة سحابية لمدة سنة، ونطاق "Domain" لمدة سنة). يتم تفعيل كافة هذه الموارد فور تأكيد الطلب لتجهيز بيئة العمل الخاصة بك.
2. سياسة الإلغاء والاسترجاع
نظراً لأن الخدمة تتضمن شراء وحجز موارد غير قابلة للإلغاء من أطراف خارجية (مثل اسم النطاق والسيرفر السحابي)، فإنه **لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ** بعد مرور 24 ساعة من الطلب أو بعد حجز الدومين، أيهما أقرب.
3. مدة الصلاحية والتجديد
تسري صلاحية الاستضافة والدومين لمدة **12 شهراً** من تاريخ التسليم. يقع على عاتق العميل مسؤولية طلب التجديد قبل نهاية الفترة لضمان عدم فقدان اسم النطاق أو توقف النظام. في حال انتهاء الاشتراك، يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية لمدة 15 يوماً فقط قبل الحذف النهائي.
4. إدارة النظام والدعم الفني
تلتزم **Nex Cloud** بضمان استقرار النظام وحل أي مشكلات تقنية تتعلق بالاستضافة أو البرمجة الأساسية طوال فترة الاشتراك. يتم إدارة السيرفر من قبلنا لضمان أعلى مستويات الأمان والأداء، ولا يتم تسليم الكود المصدري (Source Code) للعميل إلا باتفاق مسبق ورسوم إضافية.
باستخدامك لموقعنا، فأنت توافق على كافة الشروط المذكورة أعلاه.
أوافق، البدء بالطلب